Derecho de desistimiento y devolución

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales desde la recepción de la mercancía. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: EMBUTIDOS FLOR DE VILLAHERMOSA S.L., Carretera Comarcal C-232, km. 41.700, 12120 Lucena del Cid (Castellón), teléfono 964 381 145 y correo electrónico web@embutidosflor.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Bienes excluidos

Quedan excluidos de este derecho de desistimiento y devolución aquellos recogidos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, entre otros:

  • Productos alimentarios de rápida caducidad o deterioro.
  • Productos abiertos, que hubieran sido entregados precintados, por motivos de salud e higiene.
  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

Plazo de ejercicio

Para cumplir el plazo de desistimiento recogido en el artículo 104 de la Ley de Consumidores y Usuarios, deberá poner en nuestro conocimiento su decisión de ejercer el derecho de desistimiento dentro de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.

El usuario tendrá un plazo de 7 días desde la fecha de comunicación del desistimiento para hacer llegar a EMBUTIDOS FLOR los bienes a devolver. La mercancía sé entregará con los precintos y envases intactos en su embalaje original.

Gastos de devolución e importe a reembolsar

Los gastos de devolución correrán por cargo del comprador, quién además será responsable de cualquier disminución de valor de los bienes consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y las características de los bienes.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, en un plazo máximo de 15 días desde la fecha en que EMBUTIDOS FLOR reciba los bienes objeto de desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado para efectuar la compra.